logo

با توجه به اطلاعات وارد شده امکان ادامه پاسخ‌گویی (ابطال سهمیه) مقدور نیست

با توجه به اطلاعات وارد شده امکان ادامه پاسخ‌گویی (ابطال شرط) مقدور نیست

زمان سوال

زمان باقی‌مانده

/

پوشش و کیفیت شبکه


Q1.

رایتلی عزیز
از اینکه وقت ارزشمند خود را به ما اختصاص می‌دهید سپاسگزاریم.

Q2.

لطفا جهت ثبت نظرات خود شماره رایتل خود را وارد کنید.

Q3.

بغیر از رایتل از سیم کارت کدام اپراتورها استفاده می‌کنید؟

Q4.

از کدامیک از خدمات این اپراتورها استفاده ‌می‌کنید؟ 

مکالمه

پیامک

اینترنت

رایتل

اجباری

همراه اول

اجباری

ایرانسل

اجباری
Q5.

ارزیابی شما از پوشش و ‌آنتن‌دهی اپراتورها جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک چگونه است؟

خیلی خوب

خوب

متوسط

ضعیف

خیلی ضعیف

نظری ندارم.

رایتل

اجباری

همراه اول

اجباری

ایرانسل

اجباری
Q6.

با توجه به ارزیابی که از پوشش و ‌آنتن‌دهی رایتل جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک آن داشتید نقاط قوت آنرا در چه مورد ‌می‌دانید؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

وجود پوشش و ‌آنتن‌دهی در مکان‌های بیشتر

‌آنتن‌دهی با کیفیت و بدون نوسان در اکثر مکان‌های مورد نیاز

‌آنتن‌دهی با کیفیت و بدون نوسان در ساعت‌های مختلف شبانه روز

‌آنتن‌دهی در مکان خاصی که سایر اپراتورها آنتن ندارند.

عدم قطع و وصلی تماس حین مکالمه

شفافیت و وضوح صدا حین مکالمه

سایر

اجباری اجباری
Q6_DUP_0001.

با توجه به ارزیابی که از پوشش و ‌آنتن‌دهی رایتل جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک آن داشتید نقاط ضعف آنرا در چه مورد ‌می‌دانید؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

عدم پوشش و ‌آنتن‌دهی در برخی مکان‌ها

‌افت آنتن‌دهی در برخی مکان‌ها

‌افت آنتن‌دهی در برخی زمان‌ها

قطع و وصلی تماس حین مکالمه

عدم شفافیت و وضوح صدا حین مکالمه

سایر

اجباری اجباری
Q8.

با توجه به اینکه شما بیان کردید پوشش و آنتن‌دهی رایتل در مکان‌های خاصی افت دارد، منظور شما افت در در چه مکان‌هایی است؟

Q8_DUP_0002.

با توجه به اینکه شما بیان کردید پوشش و آنتن‌دهی رایتل در زمان‌های خاصی افت دارد، منظور شما افت در چه زمان‌هایی است؟

Q6_DUP_0003.

با توجه به ارزیابی که از پوشش و ‌آنتن‌دهی همراه اول جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک آن داشتید نقاط قوت آنرا در چه مورد ‌می‌دانید؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

وجود پوشش و ‌آنتن‌دهی در مکان‌های بیشتر

‌آنتن‌دهی با کیفیت و بدون نوسان در اکثر مکان‌های مورد نیاز

‌آنتن‌دهی با کیفیت و بدون نوسان در ساعت‌های مختلف شبانه روز

‌آنتن‌دهی در مکان خاصی که سایر اپراتورها آنتن ندارند.

عدم قطع و وصلی تماس حین مکالمه

شفافیت و وضوح صدا حین مکالمه

سایر

اجباری اجباری
Q6_DUP_0004.

با توجه به ارزیابی که از پوشش و ‌آنتن‌دهی همراه اول جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک آن داشتید نقاط ضعف آنرا در چه مورد ‌می‌دانید؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

عدم پوشش و ‌آنتن‌دهی در برخی مکان‌ها

‌افت آنتن‌دهی در برخی مکان‌ها

‌افت آنتن‌دهی در برخی زمان‌ها

قطع و وصلی تماس حین مکالمه

عدم شفافیت و وضوح صدا حین مکالمه

سایر

اجباری اجباری
Q6_DUP_0005.

با توجه به ارزیابی که از پوشش و ‌آنتن‌دهی ایرانسل جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک آن داشتید نقاط قوت آنرا در چه مورد ‌می‌دانید؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

وجود پوشش و ‌آنتن‌دهی در مکان‌های بیشتر

‌آنتن‌دهی با کیفیت و بدون نوسان در اکثر مکان‌های مورد نیاز

‌آنتن‌دهی با کیفیت و بدون نوسان در ساعت‌های مختلف شبانه روز

‌آنتن‌دهی در مکان خاصی که سایر اپراتورها آنتن ندارند.

عدم قطع و وصلی تماس حین مکالمه

شفافیت و وضوح صدا حین مکالمه

سایر

اجباری اجباری
Q6_DUP_0006.

با توجه به ارزیابی که از پوشش و ‌آنتن‌دهی ایرانسل جهت استفاده از خدمات مکالمه و پیامک آن داشتید نقاط ضعف آنرا در چه مورد ‌می‌دانید؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

عدم پوشش و ‌آنتن‌دهی در برخی مکان‌ها

‌افت آنتن‌دهی در برخی مکان‌ها

‌افت آنتن‌دهی در برخی زمان‌ها

قطع و وصلی تماس حین مکالمه

عدم شفافیت و وضوح صدا حین مکالمه

سایر

اجباری اجباری
Q5_DUP_0007.

کیفیت و سرعت اینترنت اپراتورها را چگونه ارزیابی ‌می‌کنید؟

خیلی خوب

خوب

متوسط

ضعیف

خیلی ضعیف

نظری ندارم.

رایتل

اجباری

همراه اول

اجباری

ایرانسل

اجباری
Q11.

با توجه به ارزیابی که از اینترنت رایتل داشتید نقاط قوت آن را در چه مورد ‌می‌دانید؟

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

در جاهای بیشتری ‌می‌توان از اینترنت LTE/ 4G استفاده کرد.

امکان استفاده از اینترنت در همه جا وجود دارد.

سرعت اینترنت آن بالاست.

سرعت اینترنت در زمانهای مختلف شبانه روز افت ندارد.

اینترنت قطع و وصل نمی‌شود.

امکان اتصال به VPN از طریق این اپراتور راحت‌تر است.

سایر

اجباری اجباری
Q14.

با توجه به ارزیابی که از اینترنت رایتل داشتید نقاط ضعف آن را در چه مورد ‌می‌دانید؟

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

سرعت اینترنت آن بالا نیست.

اینترنت قطع و وصل ‌می‌شود.

همیشه نمی‌توان از اینترنت LTE/ 4G استفاده کرد.

کیفیت و سرعت اینترنت در مکان‌های خاصی افت دارد.

کیفیت و سرعت اینترنت در زمان‌های خاص شبانه روز افت دارد.

در استفاده از VPN مشکل وجود دارد.

سایر

اجباری اجباری
Q8_DUP_0008.

با توجه به اینکه شما بیان کردید کیفیت و سرعت اینترنت رایتل در مکان‌های خاصی افت دارد، منظور شما افت در در چه مکان‌هایی است؟

Q8_DUP_0009.

با توجه به اینکه شما بیان کردید کیفیت و سرعت اینترنت رایتل در زمان‌های خاصی افت دارد، منظور شما افت در در چه زمان‌هایی است؟

Q11_DUP_0010.

با توجه به ارزیابی که از اینترنت همراه اول داشتید نقاط قوت آن را در چه مورد ‌می‌دانید؟

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

در جاهای بیشتری ‌می‌توان از اینترنت LTE/ 4G استفاده کرد.

امکان استفاده از اینترنت در همه جا وجود دارد.

سرعت اینترنت آن بالاست.

سرعت اینترنت در زمانهای مختلف شبانه روز افت ندارد.

اینترنت قطع و وصل نمی‌شود.

امکان اتصال به VPN از طریق این اپراتور راحت‌تر است.

سایر

اجباری اجباری
Q14_DUP_0011.

با توجه به ارزیابی که از اینترنت همراه اول داشتید نقاط ضعف آن را در چه مورد ‌می‌دانید؟

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

سرعت اینترنت آن بالا نیست.

اینترنت قطع و وصل ‌می‌شود.

همیشه نمی‌توان از اینترنت LTE/ 4G استفاده کرد.

کیفیت و سرعت اینترنت در مکان‌های خاصی افت دارد.

کیفیت و سرعت اینترنت در زمان‌های خاص شبانه روز افت دارد.

در استفاده از VPN مشکل وجود دارد.

سایر

اجباری اجباری
Q11_DUP_0012.

با توجه به ارزیابی که از اینترنت ایرانسل داشتید نقاط قوت آن را در چه مورد ‌می‌دانید؟

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

در جاهای بیشتری ‌می‌توان از اینترنت LTE/ 4G استفاده کرد.

امکان استفاده از اینترنت در همه جا وجود دارد.

سرعت اینترنت آن بالاست.

سرعت اینترنت در زمانهای مختلف شبانه روز افت ندارد.

اینترنت قطع و وصل نمی‌شود.

امکان اتصال به VPN از طریق این اپراتور راحت‌تر است.

سایر

اجباری اجباری
Q14_DUP_0013.

با توجه به ارزیابی که از اینترنت ایرانسل داشتید نقاط ضعف آن را در چه مورد ‌می‌دانید؟

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

سرعت اینترنت آن بالا نیست.

اینترنت قطع و وصل ‌می‌شود.

همیشه نمی‌توان از اینترنت LTE/ 4G استفاده کرد.

کیفیت و سرعت اینترنت در مکان‌های خاصی افت دارد.

کیفیت و سرعت اینترنت در زمان‌های خاص شبانه روز افت دارد.

در استفاده از VPN مشکل وجود دارد.

سایر

اجباری اجباری
Q19.

میزان رضایت شما از کیفیت و سرعت اینترنت رایتل در هنگام استفاده از هر یک از موارد زیر چقدر است؟

خیلی خوب

خوب

متوسط

ضعیف

خیلی ضعیف

استفاده ندارم/ نظری ندارم.

استفاده از سرویس‌های ویدیویی داخلی مانند فیلیمو، فیلمنت، تلویبیون و ...

اجباری

پیام رسان‌های داخلی مثل بله، ایتا و ...

اجباری

پیام رسان‌های خارجی مثل تلگرام، واتس اپ و ...

اجباری

شبکه‌های اجتماعی مثل یوتیوب، اینستاگرام، توییتر و ...

اجباری

انجام بازی‌های آنلاین

اجباری

وب‌گردی

اجباری

هنگام استفاده از اینترنت در ساعات پیک (8 تا 12 شب)

اجباری
Q19_DUP_0014.

میزان رضایت شما از کیفیت و سرعت اینترنت همراه اول در هنگام استفاده از هر یک از موارد زیر چقدر است؟

خیلی خوب

خوب

متوسط

ضعیف

خیلی ضعیف

استفاده ندارم/ نظری ندارم.

استفاده از سرویس‌های ویدیویی داخلی مانند فیلیمو، فیلمنت، تلویبیون و ...

اجباری

پیام رسان‌های داخلی مثل بله، ایتا و ...

اجباری

پیام رسان‌های خارجی مثل تلگرام، واتس اپ و ...

اجباری

شبکه‌های اجتماعی مثل یوتیوب، اینستاگرام، توییتر و ...

اجباری

انجام بازی‌های آنلاین

اجباری

وب‌گردی

اجباری

هنگام استفاده از اینترنت در ساعات پیک (8 تا 12 شب)

اجباری
Q19_DUP_0015.

میزان رضایت شما از کیفیت و سرعت اینترنت ایرانسل در هنگام استفاده از هر یک از موارد زیر چقدر است؟

خیلی خوب

خوب

متوسط

ضعیف

خیلی ضعیف

استفاده ندارم/ نظری ندارم.

استفاده از سرویس‌های ویدیویی داخلی مانند فیلیمو، فیلمنت، تلویبیون و ...

اجباری

پیام رسان‌های داخلی مثل بله، ایتا و ...

اجباری

پیام رسان‌های خارجی مثل تلگرام، واتس اپ و ...

اجباری

شبکه‌های اجتماعی مثل یوتیوب، اینستاگرام، توییتر و ...

اجباری

انجام بازی‌های آنلاین

اجباری

وب‌گردی

اجباری

هنگام استفاده از اینترنت در ساعات پیک (8 تا 12 شب)

اجباری
Q37.

تجربه استفاده شما از اینترنت رایتل (اتصال به شبکه و سرعت) نسبت به 6 ماه گذشته چه تغییری داشته است؟ 

Q20.

هنگام استفاده از اینترنت رایتل، علامتی که اغلب قسمت بالای گوشی نشان داده می‌شود، چیست؟

اولویت اول

اولویت دوم

نمی‌دانم/توجه نکرده ام.

+3G - H - H

4G

+4.5G - 4G

LTE

سایر

اجباری اجباری
Q21.

آیا تاکنون برای استفاده بهتر از خدمات سیم‌کارتتان، بصورت دستی تنظیمات انتخاب شبکه اپراتور خود را انجام داده‌اید؟

Q22.

معمولاً در چه شرایطی تنظیمات انتخاب شبکه اپراتور خود را دستی انجام ‌می‌دهید؟ 

امکان انتخاب حداقل 1 و حداکثر 3 گزینه وجود دارد.
Q23.

در مواقعی که تنظیمات انتخاب شبکه را دستی انجام می‌دهید معمولا شبکه کدام اپراتور را انتخاب می کنید؟ 

Q24.

هنگامی که به صورت دستی شبکه ________  را انتخاب می‌کنید میزان رضایت شما از کیفیت و سرعت اینترنت چقدر است؟ 

Q25.

در صورتی که بخواهید استفاده از اینترنت یک اپراتور را به کسی پیشنهاد دهید کدام اپراتور را توصیه ‌می‌کنید؟ 

Q26.

دلیلتان برای توصیه اپراتور ________ چیست؟ 

دلایل اول و دوم خود را به ترتیب اولویت وارد نمایید.

اولویت اول

اولویت دوم

پوشش شبکه (امکان استفاده از اینترنت در همه جا)

سرعت بالای اینترنت

استفاده بیشتر اینترنت در حالت LTE/ 4G

عدم قطع و وصلی اینترنت

امکان/سهولت اتصال به VPN

به صرفه بودن هزینه 

تنوع بسته‌های اینترنت

سهولت خرید بسته‌

خدمات پس از فروش مناسب

اطلاع‌رسانی به موقع بسته‌ها و موضوعات مختلف

چون فقط از این اپراتور شناخت دارم.

امکان استفاده رایگان (بدون پرداخت اشتراک) از سرویس های ویدئویی آنلاین

سایر

اجباری اجباری
Q27.

در حال حاضر برای استفاده از سیم کارت رایتل خود از چه گوشی استفاده ‌می‌کنید؟ 

Q28.

مدل گوشی را نیز یادداشت شود:

Q29.

گروه سن خود را مشخص کنید:

Q30.

میزان تحصیلات خود را مشخص کنید.

Q31.

جنسیت خود را مشخص کنید.

Q32.

استان و شهر محل زندگی خود را مشخص کنید:

استان :
شهرستان :
 
Q33.

منطقه/ نام محله یا روستای محل زندگی خود را بنویسید:

Q34.

لطفاً برای ثبت نظرات خود دکمه "ارسال" را انتخاب کنید.

ضمن تشکر از همکاری شما، هدیه 1 گیگ اینترنت یک روزه طی یک هفته آینده برای شما فعال و پیامک اطلاع‌رسانی ارسال خواهد شد.

© ساخته شده با فرم ساز ePoll

922

ارسال

آیا به صحت اطلاعات برای ارسال اطمینان دارید؟

ارسال

پاسخنامه شما با موفقیت ارسال شد اما ارسال فایلهای صوتی با مشکل مواجه شده است. از ارتباط پایدار شبکه اینترت اطمینان حاصل کرده و سپس دکمه سعی مجدد را بزنید. اگر با پیام مشکل کمبود فضا مواجه شدید با طراح پرسشنامه تماس بگیرید. اگر از ارسال اطلاعات صوتی منصرف شدید دکمه انصراف را بزنید.

ضبط صدا

آیا اجازه می دهید صدای شما ضبط شود؟

دسترسی به موقعیت مکانی

در انتظار دسترسی به موقعیت مکانی . . .

خروج از پرسشنامه

اطلاعات وارد شده در پرسشنامه ذخیره نخواهد شد.

آیا به خروج از این پرسشنامه اطمینان دارید؟

برای انتخاب موقعیت مورد نظر روی نقشه کلیک کنید

لطفا کد مورد نظر را اسکن نمایید

انتخاب دوربین:

لطفا امضای خود را در کادر زیر ترسیم کنید