logo

با توجه به اطلاعات وارد شده امکان ادامه پاسخ‌گویی (ابطال سهمیه) مقدور نیست

با توجه به اطلاعات وارد شده امکان ادامه پاسخ‌گویی (ابطال شرط) مقدور نیست

زمان سوال

زمان باقی‌مانده

رضایت سنجی از بیمه شدگان صندوق 2 - 745


بیمه شده گرامی

با سلام، وقت شما بخیر 

از صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر تماس می‌گیرم، در صورت امکان چند دقیقه از وقت خودتون رو جهت دریافت نظراتتون در خصوص صندوقَ، در اختیار ما قرار بدید. ممنون می شم تا اخر سوالات ما را همراهی کنید. اطمینان داشته باشید نظرات شما در راستای بهتر شدن کیفیت خدمات در اختیار مدیران ارشد صندوق قرار خواهد گرفت.

باسپاس

1. چند وقت است که عضو صندوق بیمه هستید؟

2.آیا ثبت نام بیمه برای شما آسان بود؟ 

3. دلایل آسان نبودن ثبت نام (خوانده نشود)

4. از چه طریقی با صندوق بیمه آشنا شدید؟

5.عملكرد صندوق بیمه را در هر یک از موارد زیر چگونه ارزيابي مي­‌کنيد؟

بسیار خوب

خوب

متوسط

ضعیف

بسیار ضعیف

1. انجام سریع امور بیمه ای با کیفیت بالا توسط کارکنان

اجباری

2.رعایت احترام مشتریان در لحن و نحوه صحبت با آنان توسط کارکنان

اجباری

3.اطلاع رسانی در مورد انواع خدمات بیمه ای و مدارک مورد نیاز

اجباری

4. کمک و راهنمایی در مورد نحوه پرکردن فرم ها و فرایندها

اجباری

5.در دسترس بودن خدمات الکترونیکی و استفاده از آنها در هر زمان و هر مکان 

اجباری

6..داشتن امکانات فیزیکی مناسب در کارگزاری (از جمله: صندلی‏های راحت، آب سرد کن، دستگاه نوبت¬دهی، سیستم سرمایشی گرمایشی مناسب، فضای مطبوع و خوشبو)

اجباری

6. عملکرد اطلاع رسانی کارگزاریها

بله 

خیر

1.آیا میدانید در صورت داشتن شکایت باید به کجا مراجعه کنید؟

اجباری

2. آیا میدانید میتوانید حق بیمه خود را به صورت اقساط نیز پرداخت کنید؟

اجباری

3. آیا میدانید 2 برابر حق بیمه توسط دولت پرداخت میشود و به نوعی یارانه غیرنقدی بیمه ای دریافت می‌کنید؟

اجباری

7. آیا می‌دانید برای دریافت مستمری بازنشستگی با 15 سال سابقه  باید تا چه سنی بیمه پرداخت کنید؟

8. برای پرداخت حق بیمه از چه طریقی اقدام می‌کنید؟

9. علت عدم استفاده از سایت ؟

10. آیا از میزان حق بیمه خود رضایت دارید؟

11. آیا این صندوق را به شخص دیگری برای بیمه شدن پیشنهاد می دهید؟

12. نقاط ضعف صندوق :

13. نقاط قوت صندوق 

14. درباره مسائلی مانند بیمه ، سرمایه گذاری ، کسب و کار و تحصیل فرزندان با چه کسانی مشورت می‌کنید؟

15. شما اخبار روز کشور را از چه طریقی پیگیری می کنید؟

16. در مجموع شما چقدر به صندوق اعتماد دارید؟

17. آیا قصد دارید در سال آینده عضویت خود در صندوق بیمه را تمدید کنید؟

18. علت عدم تمدید حق بیمه در سال آینده ؟

19. سایر توضیحات بیمه شده :


مشخصات پاسخگو 

جنسیت

سن

تحصیلات

وضعیت تاهل

 وضعیت فعالیت

شماره تماس پاسخگو - موبایل 

شماره تماس پاسخگو - تلفن ثابت

نام و نام خانوادگی پاسخگو

نام :
نام خانوادگی :

استان / شهر محل سکونت

استان :
شهرستان :
 

نام شهرستان 

نام کارگزاری

مشخصات پرسشگر

نام پرسشگر

نام :
نام خانوادگی :

تاریخ مصاحبه

مدت مصاحبه (دقیقه)

 کد پرسشگر

از همکاری شما صمیمانه سپاسگزاریم

© ساخته شده با فرم ساز ePoll

601

ارسال

آیا به صحت اطلاعات برای ارسال اطمینان دارید؟

ارسال

پاسخنامه شما با موفقیت ارسال شد اما ارسال فایلهای صوتی با مشکل مواجه شده است. از ارتباط پایدار شبکه اینترت اطمینان حاصل کرده و سپس دکمه سعی مجدد را بزنید. اگر با پیام مشکل کمبود فضا مواجه شدید با طراح پرسشنامه تماس بگیرید. اگر از ارسال اطلاعات صوتی منصرف شدید دکمه انصراف را بزنید.

ضبط صدا

آیا اجازه می دهید صدای شما ضبط شود؟

دسترسی به موقعیت مکانی

در انتظار دسترسی به موقعیت مکانی . . .

خروج از پرسشنامه

اطلاعات وارد شده در پرسشنامه ذخیره نخواهد شد.

آیا به خروج از این پرسشنامه اطمینان دارید؟

برای انتخاب موقعیت مورد نظر روی نقشه کلیک کنید

لطفا کد مورد نظر را اسکن نمایید

انتخاب دوربین:

لطفا امضای خود را در کادر زیر ترسیم کنید